Descripción del puesto de Director de Cuentas Estratégicas
La siguiente plantilla de Descripción del puesto de Director de Cuentas Estratégicas está específicamente escrita de cara a atraer a personal cualificado para realizar las funciones del trabajo. Tienes libertad para descargar y adaptar la plantilla de acuerdo con tus necesidades. Es una plantilla estandarizada, válida para subir a cualquier web de empleos.
Buscamos un gestor de cuentas estratégico que desempeñe un papel fundamental en la creación de relaciones con clientes importantes. Nuestro candidato ideal debe garantizar la satisfacción del cliente y ser capaz de identificar nuevas oportunidades para aumentar las ventas.
Como gestor de cuentas estratégicas, representará a nuestra empresa e interactuará con los principales clientes. Por lo tanto, si tienes excelentes habilidades de comunicación con una actitud de servicio al cliente, nos gustaría conocerte.
En última instancia, serás responsable de alcanzar la cuota de ventas y los objetivos de las cuentas estratégicas.
Responsabilidades
Gestionar nuestra cartera de cuentas clave
Lograr los objetivos estratégicos de las cuentas asignadas
Establecer relaciones sólidas y duraderas con los clientes
Comunicarse con los principales clientes de forma regular y responder a consultas específicas
Sugerir soluciones e ideas innovadoras para satisfacer las necesidades de los clientes
Gestionar las quejas y los problemas de manera oportuna y eficaz
Actuar como enlace entre los clientes clave y los equipos internos
Identificar y acercarse a nuevos clientes estratégicos potenciales
Supervisar las métricas de rendimiento de las ventas
Preparar informes y previsiones mensuales, trimestrales y anuales
Requisitos
Experiencia laboral demostrada como gestor de cuentas estratégicas o gestor de cuentas clave
Sólida experiencia en ventas en un entorno B2B
Experiencia práctica con software CRM y sistemas de gestión de cuentas
Conocimiento de las métricas de rendimiento de ventas
Capacidad para atender las solicitudes de los clientes de manera oportuna
Excelentes habilidades comunicativas e interpersonales con aptitud para establecer relaciones sólidas con los clientes
Gran capacidad de negociación con una actitud de resolución de problemas
Disponibilidad para viajar cuando sea necesario
Licenciatura en Ventas, Administración de Empresas o campo relevante
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