Descripción del puesto de jefe de turno

Descripción del puesto de jefe de turno

La siguiente plantilla de Descripción del puesto de jefe de turno está concretamente diseñada para interesar a personal capacitado para ocupar el puesto. Puedes descargar y rellenar la oferta de empleo en función de tus necesidades. Es una plantilla estandarizada, válida para publicar en cualquier página de ofertas de empleo.


Las responsabilidades del Jefe de Turno incluyen:

  • Supervisar las operaciones cuando el gerente está ausente
  • Asignación de tareas al personal durante los turnos
  • Atención al cliente y gestión de reclamaciones

Resumen del trabajo

Buscamos un Jefe de Turno para supervisar las operaciones y los trabajadores durante los turnos programados.

Las responsabilidades del jefe de turno incluyen la gestión del efectivo, la resolución de conflictos y la comprobación del equipo. En última instancia, se asegurará de que todos los aspectos de su turno se desarrollen sin problemas y con eficacia.

Si eres un líder comprometido con la calidad del servicio y tienes experiencia en nuestro sector, nos gustaría conocerte.

Responsabilidades

  • Proporcionar dirección y retroalimentación a los trabajadores durante los turnos
  • Programar los turnos de los trabajadores y asignarles tareas
  • Gestionar las solicitudes de tiempo libre y gestionar las ausencias de última hora
  • Formar y entrenar a los nuevos empleados
  • Inspeccionar los equipos y comunicar a la dirección la necesidad de reparaciones o sustituciones
  • Comprobar los cajones de efectivo y preparar los depósitos bancarios
  • Garantizar el cumplimiento de las normas de seguridad e higiene
  • Atender las reclamaciones de clientes y empleados
  • Resolver conflictos entre trabajadores
  • Fomentar y mantener un ambiente de trabajo positivo

Requisitos

  • Experiencia probada como Jefe de Turno o función directiva relevante
  • Conocimiento del sector y de las normas de seguridad y salud pertinentes
  • Compromiso con un servicio excelente
  • Trabajar bien en equipo
  • Capacidad de liderazgo y de tomar decisiones rápidamente
  • Gran aptitud para la resolución de problemas
  • Capacidad para permanecer de pie durante largos periodos
  • Se prefiere el título de bachillerato



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