Descripción del trabajo de cobrador de deudas
La siguiente plantilla de Descripción del trabajo de cobrador de deudas está ideada para interesar a personal especializado para ejercer el trabajo. Tienes total libertad para descargar y adaptar el formato en función de tus necesidades. Se trata de una plantilla estandarizada, válida para publicar en cualquier portal de búsqueda de empleo.
Las responsabilidades del cobrador de deudas incluyen:
- Llevar un control de las cuentas asignadas para identificar las deudas pendientes
- Planificar el curso de acción para recuperar los pagos pendientes
- Localizar y contactar con los deudores para conocer su estado de pago
Resumen del trabajo
Estamos buscando un Cobrador de deudas para contactar con los deudores y reclamar las deudas pendientes a sus acreedores. Se encargará de recuperar el dinero adeudado en el menor tiempo posible.
Este puesto puede ser estresante y difícil. Un cobrador de deudas tendrá que ser educado y sensible con la gente, a la vez que comprometido con su propósito y persistente. Unas excelentes habilidades de comunicación y un sentido de la urgencia son extremadamente útiles para tener éxito en esta tarea.
Responsabilidades
- Llevar un control de las cuentas asignadas para identificar las deudas pendientes
- Planificar el curso de acción para recuperar los pagos pendientes
- Localizar y contactar con los deudores para conocer su estado de pago
- Negociar los plazos de pago o los planes de pago
- Gestionar preguntas o reclamaciones
- Investigar y resolver discrepancias
- Crear relaciones de confianza con los deudores cuando sea posible para evitar futuros problemas
- Actualizar regularmente el estado de la cuenta y la base de datos
- Alertar a los superiores de los deudores que no quieran o no puedan pagar cuando sea necesario
- Cumplir con los requisitos cuando la acción legal es inevitable
Requisitos
- Experiencia probada como cobrador de deudas
- Experiencia en trabajar con objetivos y plazos ajustados
- Conocimiento de los requisitos legales pertinentes
- Conocimiento práctico de MS Office y bases de datos
- Excelente comunicación y don de gentes
- Apto para negociar y persuadir
- Capacidad de ser cortés y compasivo sin carecer de confianza
- Se prefiere el título de bachillerato
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