Descripción del trabajo de coordinador de cuentas
Las responsabilidades del Coordinador de Cuentas incluyen:
- Preparar, archivar y recuperar documentos relacionados con las ventas, como los contratos
- Diseñar y renovar las propuestas de venta
- Actualización de las bases de datos internas con información sobre las cuentas
Resumen del trabajo
Buscamos un coordinador de cuentas para que preste apoyo administrativo diario a nuestros ejecutivos de cuentas y representantes de cuentas con el fin de garantizar unos procedimientos de venta fluidos.
Para tener éxito en este puesto, debes ser muy organizado y capaz de realizar múltiples tareas para diferentes equipos/clientes al mismo tiempo. Si tienes experiencia en campañas de marketing y entiendes lo que es un excelente servicio al cliente, nos gustaría conocerte. Nuestro candidato ideal es capaz tanto de administrar las actividades diarias de ventas como de aportar ideas innovadoras para mejorar las relaciones con nuestros clientes.
En última instancia, impulsará el crecimiento de nuestra empresa siendo una parte esencial del equipo de gestión de cuentas.
Responsabilidades
- Preparar, archivar y recuperar documentos relacionados con las ventas, como los contratos
- Diseñar y renovar propuestas de venta
- Actualizar las bases de datos internas con información sobre las cuentas
- Coordinar reuniones, llamadas y demostraciones para el equipo de gestión de cuentas
- Llevar a cabo la investigación de posibles clientes
- Coordinar con los equipos internos para garantizar un servicio de preventa y posventa adecuado
- Comunicar los comentarios de los clientes a los equipos de marketing, ventas y desarrollo de productos
- Crear informes detallados de los resultados de las campañas
- Realizar estudios de mercado y de la competencia
- Ayudar a crear materiales de promoción (por ejemplo, presentaciones y vídeos)
Requisitos
- Experiencia laboral probada como Coordinador de Cuentas, Coordinador de Ventas o función similar.
- Excelentes conocimientos de informática (MS Office en particular)
- Experiencia práctica con el software CRM
- Experiencia en campañas de marketing/publicidad
- Capacidad de organización y gestión del tiempo
- Gran capacidad de comunicación con actitud para resolver problemas
- Licenciado en Administración de Empresas, Marketing o campo relevante
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