Descripción del trabajo de especialista en formación de ventas

Las responsabilidades del especialista en formación de ventas incluyen:

• Diseñar programas de formación en ventas de calidad dentro de las limitaciones presupuestarias
• Programar periódicamente planes de formación individual y de equipo
• Evaluar los puntos fuertes y débiles para identificar las necesidades de formación

Resumen del trabajo

Buscamos un especialista en formación de ventas para coordinar y apoyar a nuestro equipo de ventas. Tus funciones incluyen programar y supervisar todos los programas de formación e identificar las necesidades de formación. También serás responsable de garantizar que los nuevos empleados reciban la formación adecuada para cumplir con sus responsabilidades con éxito.

Nuestro candidato ideal comprende los objetivos de nuestra empresa y sugiere ideas para alcanzarlos mediante la formación en ventas. Para este puesto, debe combinar una excelente capacidad de organización con una habilidad para interactuar con los miembros de su equipo y motivarlos para que tengan éxito.

En última instancia, debe ser capaz de garantizar que nuestro equipo de ventas esté totalmente formado, para rendir a un alto nivel y aumentar la satisfacción de los clientes.

Responsabilidades

• Diseñar programas de formación en ventas de calidad dentro de las limitaciones presupuestarias
• Programar periódicamente planes de formación individual y en equipo
• Evaluar los puntos fuertes y débiles para identificar las necesidades de formación
• Supervisar el material de formación y sugerir mejoras
• Elegir el método de formación más adecuado para cada caso (por ejemplo, formación en el puesto de trabajo, seminarios y simulaciones)
• Diseñe una sesión de incorporación para los nuevos empleados y los aprendices de ventas.
• Evaluar el rendimiento del equipo de ventas para garantizar la incorporación de las técnicas enseñadas
• Informar sobre la eficacia del programa de formación
• Crear un clima de comunicación abierto y recoger las preferencias de los miembros del equipo para la formación potencial
• Mantener actualizada la base de datos del plan de estudios y el registro de formación
• Mantenerse al día con las tendencias de desarrollo de los empleados

Requisitos

• Experiencia laboral demostrada como especialista en formación de ventas o coordinador de formación de ventas
• Amplios conocimientos de los principios de aprendizaje y de las técnicas modernas de formación
• Capacidad para gestionar el ciclo completo de formación
• Experiencia con software de gestión del aprendizaje
• Dominio de MS Office
• Comprensión del proceso de ventas, preferiblemente con experiencia en servicio al cliente
• Excelentes habilidades de comunicación y presentación
• Gran capacidad de organización y gestión de equipos
• Licenciatura en Educación, Recursos Humanos o campo relevante
• Se valorará una certificación adicional en formación