Este ejemplo de Descripción del trabajo de supervisor de cuentas está escrito de cara a atraer a profesionales especializados para desempeñar las funciones del puesto. Más abajo puedes descargar y modificar el modelo según tus exigencias profesionales. Es un formato estándar, válido para publicar en cualquier página de ofertas de empleo.
Las responsabilidades del Supervisor de Cuentas incluyen:
Gestionar el equipo de cuentas y proporcionar información
Mantener relaciones a largo plazo y rentables con los clientes
Ejecutar y supervisar los planes de marketing y comunicación de los clientes
Resumen del trabajo
Buscamos un supervisor de cuentas para dirigir nuestro equipo de cuentas y supervisar las campañas y planes de marketing de nuestros clientes.
En este puesto, debes ser un excelente comunicador y un líder eficaz que pueda supervisar múltiples programas y miembros del equipo. Si además tienes una sólida experiencia en gestión de cuentas y publicidad, nos gustaría conocerte.
Tu objetivo será garantizar un servicio de alta calidad a nuestros clientes y que nuestro departamento de cuentas funcione de forma fluida y rentable.
Responsabilidades
Dirigir a los ejecutivos de cuentas y a los representantes de cuentas
Asignar nuevas cuentas y tareas a los miembros del equipo
Supervisar el rendimiento del equipo y ofrecer orientación cuando sea necesario
Proporcionar una visión estratégica a los programas de los clientes
Supervisar la ejecución, el análisis y la optimización de los planes de marketing
Comunicarse diariamente con los clientes para garantizar su satisfacción
Revisar las recomendaciones para las campañas publicitarias y de comunicación
Gestionar los aspectos financieros de las cuentas (presupuestos, contratos, honorarios, etc.)
Informar sobre las actividades y las cuentas
Requisitos
Experiencia probada como supervisor de cuentas
Sólida experiencia en gestión de cuentas y atención al cliente
Experiencia en gestión de proyectos
Familiaridad con la elaboración de presupuestos e informes
Conocimientos de marketing y publicidad en línea
Dominio de MS Office y de las redes sociales
Excelentes habilidades de comunicación
Excelente capacidad de organización
Pensamiento estratégico
Licenciatura en Marketing, Comunicación o un campo relacionado
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