Descripción del trabajo de supervisor de cuentas

Descripción del trabajo de supervisor de cuentas

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Las responsabilidades del Supervisor de Cuentas incluyen:

  • Gestionar el equipo de cuentas y proporcionar información
  • Mantener relaciones a largo plazo y rentables con los clientes
  • Ejecutar y supervisar los planes de marketing y comunicación de los clientes

descripción del puesto de supervisor de cuentas

Resumen del trabajo

Buscamos un supervisor de cuentas para dirigir nuestro equipo de cuentas y supervisar las campañas y planes de marketing de nuestros clientes.

En este puesto, debes ser un excelente comunicador y un líder eficaz que pueda supervisar múltiples programas y miembros del equipo. Si además tienes una sólida experiencia en gestión de cuentas y publicidad, nos gustaría conocerte.

Tu objetivo será garantizar un servicio de alta calidad a nuestros clientes y que nuestro departamento de cuentas funcione de forma fluida y rentable.

Responsabilidades

  • Dirigir a los ejecutivos de cuentas y a los representantes de cuentas
  • Asignar nuevas cuentas y tareas a los miembros del equipo
  • Supervisar el rendimiento del equipo y ofrecer orientación cuando sea necesario
  • Proporcionar una visión estratégica a los programas de los clientes
  • Supervisar la ejecución, el análisis y la optimización de los planes de marketing
  • Comunicarse diariamente con los clientes para garantizar su satisfacción
  • Revisar las recomendaciones para las campañas publicitarias y de comunicación
  • Gestionar los aspectos financieros de las cuentas (presupuestos, contratos, honorarios, etc.)
  • Informar sobre las actividades y las cuentas

Requisitos

  • Experiencia probada como supervisor de cuentas
  • Sólida experiencia en gestión de cuentas y atención al cliente
  • Experiencia en gestión de proyectos
  • Familiaridad con la elaboración de presupuestos e informes
  • Conocimientos de marketing y publicidad en línea
  • Dominio de MS Office y de las redes sociales
  • Excelentes habilidades de comunicación
  • Excelente capacidad de organización
  • Pensamiento estratégico
  • Licenciatura en Marketing, Comunicación o un campo relacionado



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