Descripción del puesto de responsable de calidad

Las responsabilidades del responsable de calidad incluyen:

• Comprender las necesidades y los requisitos de los clientes para desarrollar procesos eficaces de control de calidad
• Elaborar y revisar las especificaciones de los productos o procesos
• Establecer los requisitos de las materias primas o los productos intermedios para los proveedores y supervisar su cumplimiento

Resumen del trabajo

Buscamos un gestor de calidad con experiencia para garantizar que nuestros productos y servicios cumplen todos los requisitos necesarios antes de llegar al consumidor.

El gestor de calidad, o gestor de garantía de calidad, inspeccionará el producto final para asegurarse de que se ha construido cumpliendo las normas legales y satisface las expectativas del cliente. Un gran gestor de calidad es minucioso y observador, y tiene buen ojo para los detalles.

Debe entender perfectamente los requisitos del producto o servicio y tener sentido de la responsabilidad hacia nuestros clientes potenciales y existentes, así como hacia la competencia.

El objetivo es ayudar a preservar nuestra reputación garantizando que nuestros productos y servicios sean capaces de impulsar un crecimiento sostenible.

Responsabilidades

• Comprender las necesidades y los requisitos de los clientes para desarrollar procesos eficaces de control de calidad
• Elaborar y revisar las especificaciones de los productos o procesos
• Establecer los requisitos de las materias primas o los productos intermedios para los proveedores y supervisar su cumplimiento
• Garantizar el cumplimiento de las directrices de salud y seguridad, así como de las obligaciones legales
• Supervisar a los inspectores, los técnicos y el resto del personal y proporcionarles orientación y comentarios
• Supervisar todos los procedimientos de desarrollo de productos para identificar las desviaciones de las normas de calidad
• Inspeccionar el producto final y comparar las propiedades con los requisitos
• Aprobar los productos correctos o rechazar los defectuosos
• Mantener una documentación precisa y realizar análisis estadísticos
• Solicitar la opinión de los clientes para evaluar si se cumplen sus requisitos
• Presentar informes detallados a los ejecutivos correspondientes
• Estar atento a las oportunidades de mejora y desarrollar nuevos procedimientos eficientes

Requisitos

• Experiencia probada como gestor de calidad
• Concienzudo y responsable
• Un buen ojo para los detalles y un enfoque orientado a los resultados
• Excelente capacidad de comunicación
• Excelente capacidad de organización y liderazgo
• Dominio de MS Office
• Conocimiento profundo de los procedimientos de control de calidad y de las normas legales pertinentes
• Excelente capacidad matemática y conocimiento práctico de los métodos de análisis de datos/estadísticos
• Licenciatura en administración de empresas o en el campo correspondiente
• La certificación de control de calidad es una gran ventaja (ISO 9000, etc.)