Descripción del trabajo de investigador de fraudes

Las responsabilidades del investigador de fraudes incluyen:

• Llevar a cabo investigaciones sobre las denuncias de fraude, despilfarro o abuso cometidas por los clientes contra nuestra empresa
• Revisar e investigar las pruebas/documentos para analizar el patrón general de hechos de la reclamación y sintetizar los datos en un informe profesional con recomendaciones
• Preparar y coordinar las tareas de campo para obtener pruebas e información relevantes

Resumen del trabajo

Buscamos un investigador de fraudes con talento que se encargue de identificar y gestionar las reclamaciones de seguros sospechosas o problemáticas, a la vez que proporciona asesoramiento y orientaciones estratégicas mediante informes profesionales.

El candidato ideal debe tener habilidades analíticas demostrables junto con una pasión por la investigación y el análisis de pruebas de investigación.

Responsabilidades

• Llevar a cabo investigaciones objetivas, justas, exhaustivas, imparciales y oportunas sobre las denuncias de fraude, despilfarro o abuso cometidas por los clientes contra nuestra empresa
• Revisar e investigar las pruebas/documentos para analizar el patrón general de hechos de la reclamación y sintetizar los datos en un informe profesional con recomendaciones
• Preparar y coordinar las tareas de campo para obtener las pruebas y la información pertinentes
• Coordinar con los abogados de la defensa las estrategias de declaración y utilizar los recursos de las fuerzas de seguridad para obtener ayuda
• Gestionar y priorizar una gran y variada carga de casos de forma eficaz y eficiente para lograr resultados positivos
• Preparar paquetes de procesamiento y propuestas de restitución

Requisitos

• Experiencia laboral probada en un campo relacionado
• Fuertes habilidades interpersonales y de comunicación, incluyendo la capacidad de interactuar con los clientes, la alta dirección y las fuerzas del orden.
• Ingenio y persistencia para obtener información sobre el caso que no está fácilmente disponible, con un ojo para el detalle
• Capacidad para trabajar de forma independiente con un mínimo de supervisión
• Buena capacidad de organización necesaria para gestionar un gran volumen de casos asignados
• Dominio de los procedimientos, la normativa y los métodos de investigación en materia de seguros
• Experiencia práctica con el sistema de información pertinente
• Mostrar buenas habilidades de entrevista e interrogación junto con la capacidad de redactar informes
• Honesto y ético con altos niveles de integridad y confidencialidad
• Dispuesto a someterse a una exhaustiva comprobación de antecedentes y a proporcionar recomendaciones de empleo
• Licenciatura en un campo relacionado (por ejemplo, estudios de seguros, justicia penal, gestión de riesgos) u otra certificación pertinente (por ejemplo, certificado de investigador de fraude de seguros)