Descripción del puesto de Director de Operaciones

Descripción del puesto de Director de Operaciones

La siguiente plantilla de Descripción del puesto de Director de Operaciones está ideada de cara a interesar a candidatos especializados para asumir la responsabilidad del puesto. Puedes descargar y adaptar la descripción según tus necesidades. Es una plantilla estándar, válida para cualquier web de ofertas de empleo.


Las responsabilidades del Director de Operaciones incluyen:

  • Coordinarse con los superiores para tomar decisiones sobre las actividades operativas y establecer objetivos estratégicos
  • Planificar y supervisar el funcionamiento cotidiano de la empresa para garantizar su buen desarrollo
  • Supervisar al personal de los distintos departamentos y proporcionarle comentarios constructivos

descripción del puesto de director de operaciones

Resumen del trabajo

Buscamos a un/a experimentado/a Director de Operaciones para organizar y supervisar las operaciones diarias de nuestra empresa. Será el encargado de garantizar que nuestra empresa esté bien coordinada y sea productiva, gestionando sus procedimientos y entrenando a su personal.

El área de responsabilidad de esta función es muy amplia y, por lo tanto, requiere un conocimiento profundo de varios procesos de la empresa. El candidato ideal debe ser competente y capaz de planificar muchos tipos diferentes de actividades operativas. Debe ser un excelente líder capaz de descubrir las formas más eficientes de dirigir el negocio.

El objetivo es salvaguardar y aumentar la eficiencia de las operaciones de la empresa para facilitar la aceleración del desarrollo y el éxito a largo plazo.

Responsabilidades

  • Coordinarse con los superiores para tomar decisiones sobre las actividades operativas y establecer objetivos estratégicos
  • Planificar y supervisar el funcionamiento cotidiano de la empresa para garantizar su buen desarrollo
  • Supervisar al personal de los distintos departamentos y proporcionarle comentarios constructivos
  • Evaluar periódicamente la eficacia de los procedimientos empresariales de acuerdo con los objetivos de la organización y aplicar mejoras
  • Gestionar los procesos de adquisición y coordinar la asignación de materiales y recursos
  • Supervisar los procesos de atención al cliente y organizarlos para mejorar la satisfacción del cliente
  • Revisar la información financiera y ajustar los presupuestos operativos para promover la rentabilidad
  • Revisar y/o formular políticas y promover su aplicación
  • Gestionar las relaciones/acuerdos con socios/proveedores externos
  • Evaluar el rendimiento general mediante la recopilación, el análisis y la interpretación de datos y métricas
  • Garantizar que la empresa funcione con legalidad y conforme a la normativa establecida

Requisitos

  • Experiencia probada como Director de Operaciones o un puesto equivalente
  • Excelente capacidad de organización y liderazgo
  • Excelente comunicación y don de gentes
  • Conocimiento de las normas y directrices legales del sector
  • Conocimiento profundo de diversas funciones y principios empresariales (por ejemplo, cadena de suministro, finanzas, servicio al cliente, etc.)
  • Conocimiento práctico del análisis de datos y de las métricas de rendimiento/operación
  • Familiaridad con MS Office y diversos programas informáticos empresariales (por ejemplo, ERP, CRM)
  • Licenciatura en administración de empresas o en el campo correspondiente; se valorará un máster.



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