Descripción del trabajo de administrador de ventas
Este modelo de Descripción del trabajo de administrador de ventas está concretamente creado con la idea de interesar a personal cualificado para ejercer la profesión. Tienes total libertad para descargar y rellenar la descripción para adaptarlo a tus necesidades. Es un formato estandarizado, válido para subir a cualquier portal de empleos.
Las responsabilidades del administrador de ventas incluyen:
Procesar los pedidos por correo electrónico o por teléfono
Comprobación de la exactitud de los datos en los pedidos y las facturas
Ponerse en contacto con los clientes para obtener la información que falta o responder a sus preguntas
Resumen del trabajo
Buscamos un administrador de ventas cualificado para unirse a nuestro equipo de ventas y ayudarnos a alcanzar nuestros objetivos. Servirá como punto de contacto para los clientes con consultas sobre productos, pedidos y entregas y proporcionará apoyo a los representantes de ventas.
Nuestro candidato ideal está orientado a la consecución de objetivos y tiene un profundo conocimiento de las mejores prácticas de atención al cliente. Si tiene una capacidad de organización excepcional y saca energía de formar parte de un equipo, nos gustaría conocerle.
En definitiva, debe ser capaz de contribuir a un servicio de atención al cliente de alta calidad y alcanzar los objetivos de ventas.
Responsabilidades
Procesar los pedidos por correo electrónico o por teléfono
Comprobar la exactitud de los datos en los pedidos y las facturas
Ponerse en contacto con los clientes para obtener la información que falta o responder a sus preguntas
Coordinar con el departamento de logística para garantizar las entregas a tiempo
Mantener y actualizar los registros de ventas y de clientes
Elaborar informes de ventas mensuales
Comunicar internamente los comentarios importantes de los clientes
Garantizar el cumplimiento de los objetivos de ventas e informar de cualquier desviación
Estar al día de los nuevos productos y características
Requisitos
Experiencia laboral probada como administrador de ventas o agente de apoyo a las ventas
Experiencia práctica con software CRM y MS Office (MS Excel en particular)
Comprensión de las métricas de rendimiento de ventas
Excelente capacidad de organización y multitarea
Un jugador de equipo con un alto nivel de dedicación
Capacidad para trabajar con plazos estrictos
Se valorará la titulación en marketing, ventas o en el campo correspondiente
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