Este modelo de Descripción del trabajo de cajero de banco ha sido creado para interesar a profesionales cualificados para ejercer el trabajo. Seguidamente puedes descargar y modificar el documento según tus necesidades. Se trata de un formato estandarizado, válido para cualquier buscador de empleos.
Las responsabilidades del cajero de banco incluyen:
Realizar docenas de transacciones rutinarias de los bancos dentro de los límites de tiempo y las directrices establecidas
Evaluar las necesidades de los clientes e introducir nuevos productos y servicios
Realizar remisiones de ventas, sugerir canales alternativos y realizar ventas cruzadas de productos y servicios
Resumen del trabajo
Estamos buscando un cajero de banco responsable para procesar todas las transacciones de forma precisa y eficiente de acuerdo con las políticas y procedimientos establecidos. El candidato seleccionado será la "primera línea" de nuestro banco y desempeñará un papel fundamental en la consecución de nuestros objetivos de satisfacción del cliente y de crecimiento de los ingresos. Deberá sentirse cómodo realizando decenas de transacciones diarias, comunicándose con diferentes tipos de clientes y vendiendo los productos/servicios del banco.
Responsabilidades
Realizar docenas de transacciones rutinarias del banco dentro de los límites de tiempo y las directrices establecidas (cobrar cheques, aceptar depósitos y pagos de préstamos, procesar retiros, etc.)
Evaluar las necesidades de los clientes e introducir nuevos productos y servicios (tarjetas de crédito, bonos de ahorro, etc.)
Hacer referencias de ventas, sugerir canales alternativos y realizar ventas cruzadas de productos y servicios
Hacer un esfuerzo adicional para crear relaciones de confianza, fidelizar y satisfacer a los clientes
Cumplir los requisitos normativos
Gestionar el riesgo en cada transacción y detectar las transacciones fraudulentas para evitar pérdidas
Resolver los problemas de los clientes y proporcionar la información pertinente
Requisitos
Experiencia laboral probada en banca, banca personal, banca minorista o servicios financieros
Conocimientos básicos de PC y familiaridad con los equipos electrónicos (por ejemplo, cajones de efectivo, validadores de recibos, contadores de dinero)
Gran capacidad de comunicación y gestión del tiempo
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