Descripción del trabajo de representante de ventas al por menor

Descripción del trabajo de representante de ventas al por menor

Esta plantilla de Descripción del trabajo de representante de ventas al por menor está concretamente ideada de cara a atraer a candidatos cualificados para ejercer la actividad. Tienes libertad para descargar y adaptar el formato de acuerdo con tus necesidades. Se trata de un formato estándar, válido para cualquier web de ofertas de empleo.


Las responsabilidades del representante de ventas al por menor incluyen:

  • Saludar y dirigir a los clientes
  • Proporcionar información precisa (por ejemplo, características de los productos, precios y servicios posventa)
  • Responder a las preguntas de los clientes sobre productos/servicios específicos

preguntas de la entrevista al representante de ventas al por menor

Resumen del trabajo

Estamos buscando un representante de ventas al por menor para proporcionar un excelente servicio al cliente y cumplir con las cuotas de ventas para nuestro negocio.

Destacarán los candidatos con fuertes habilidades de comunicación que puedan hacer que los clientes se sientan bienvenidos en nuestra tienda. Ayudará a identificar las necesidades de los clientes, presentará y responderá a las preguntas sobre nuestros productos y servicios y recomendará soluciones. Una actitud positiva y el deseo de resolver rápidamente los posibles problemas o quejas de los clientes harán que tengas éxito en este puesto.

En última instancia, te asegurarás de que los clientes salgan satisfechos de nuestra tienda y contribuirás a la rentabilidad de la misma.

Responsabilidades

  • Saludar y dirigir a los clientes
  • Proporcionar información precisa (por ejemplo, características de los productos, precios y servicios posventa)
  • Responder a las preguntas de los clientes sobre productos/servicios específicos
  • Realizar comparaciones de precios y características para facilitar la compra
  • Venta cruzada de productos
  • Asegúrese de que las estanterías estén completamente abastecidas
  • Gestionar las devoluciones de mercancías
  • Coordinar con el equipo de representantes de ventas al por menor para proporcionar un excelente servicio al cliente (especialmente durante las horas punta)
  • Informar a los clientes sobre descuentos y ofertas especiales
  • Proporcionar comentarios de los clientes al director de la tienda
  • Estar al día de los nuevos productos/servicios

Requisitos

  • Experiencia laboral probada como representante de ventas al por menor, asociado de ventas o función similar.
  • Comprensión del proceso de ventas al por menor
  • Familiaridad con los principios del comportamiento del consumidor
  • Conocimiento de los procedimientos de almacenamiento de existencias
  • Conocimientos básicos de matemáticas
  • Historial de consecución de cuotas de ventas
  • Excelente capacidad de comunicación, capaz de establecer relaciones de confianza
  • Capacidad para desenvolverse en entornos de ritmo rápido
  • Flexibilidad para trabajar en varios turnos
  • Título de bachillerato
  • Se valorará la licenciatura en marketing o en un campo relacionado



Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada.

Subir