Descripción del trabajo del Director de Turno

Descripción del trabajo del Director de Turno

Esta plantilla de Descripción del trabajo del Director de Turno ha sido diseñada con la idea de interesar a personal especializado para realizar las funciones del trabajo. Puedes descargar y modificar el formato de acuerdo con tus necesidades. Se trata de un formato estándar, válido para subir a cualquier web de ofertas de empleo.


Las responsabilidades del jefe de guardia incluyen:

  • Manejar los problemas de los clientes y de los empleados
  • Supervisión de las operaciones, incluido el mantenimiento, la limpieza y la eficiencia
  • Garantizar el cumplimiento de las normas de seguridad y protección

Resumen del trabajo

Buscamos un jefe de servicio para supervisar las instalaciones, la seguridad y el servicio al cliente.

Las responsabilidades del Duty Manager incluyen la supervisión de las operaciones diarias, la garantía de la productividad de los empleados, el control de la eficiencia de todos los procesos y la creación de un entorno de trabajo positivo para los empleados. También se reunirá regularmente con la alta dirección para estar al día de los cambios, problemas y mejoras de la organización.

En última instancia, se asegurará de que todas las operaciones fluyan sin problemas y nos ayuden a cumplir los objetivos de la empresa.

Responsabilidades

  • Seguimiento de los objetivos mensuales, trimestrales y anuales
  • Trabajar con la dirección para evaluar y mejorar los procesos y las políticas
  • Supervisar e informar sobre los ingresos y el flujo de caja
  • Respetar y hacer cumplir las políticas de la empresa
  • Formar a los nuevos empleados
  • Abordar las quejas de los empleados o los problemas de rendimiento según sea necesario
  • Comprobar regularmente la satisfacción de los empleados
  • Programar los turnos
  • Ayudar a la dirección a crear el presupuesto del departamento
  • Tratar los problemas y las quejas de los clientes
  • Programar el mantenimiento y la limpieza periódicos de las instalaciones
  • Reunirse regularmente con la alta dirección para mantenerse informado sobre los asuntos de la empresa
  • Supervisar la seguridad de las instalaciones

Requisitos

  • Experiencia laboral como Jefe de Turno o función de gestión similar
  • Se prefiere la experiencia previa en el sector
  • Experiencia en atención al cliente
  • Conocimiento de los procedimientos de gestión de caja y contabilidad
  • Capacidad de gestión de equipos
  • Gran capacidad de organización
  • Experiencia en mantenimiento de instalaciones y/o seguridad
  • Gran capacidad de resolución de problemas
  • Disponibilidad para trabajar en turnos, incluidos los fines de semana
  • Se valorará que sea licenciado en Administración de Empresas



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