Descripción del trabajo del personal de espera

Las responsabilidades del personal de espera incluyen:

• Presentar una variedad de opciones de menú
• Aconsejar sobre las mejores opciones de comida y bebida para cada cliente y responder a sus preguntas
• Tomar los pedidos y llevarlos a la mesa con destreza y precisión

Resumen del trabajo

Buscamos personal de servicio profesional para servir comidas y bebidas a los clientes de nuestro negocio.

En definitiva, debe ser capaz de garantizar la satisfacción de los clientes y aumentar la reputación de nuestro establecimiento.

Responsabilidades

• Mostrar a los clientes sus asientos y presentar nuestra variedad de opciones de menú
• Aconsejar sobre las mejores opciones de comida y bebida para cada cliente y responder a sus preguntas
• Tomar los pedidos y llevarlos a la mesa con destreza y precisión
• Atender las mesas y garantizar el cumplimiento de las normas de limpieza
• Comprobar la calidad de las raciones finales y resolver cualquier problema
• Entregar los cheques y aceptar el pago
• Trabajar en equipo con el resto del personal
• Trabajar con diligencia para lograr una calidad de servicio excepcional

Requisitos

• Experiencia laboral probada como camarero, miembro del personal de espera
• Capacidad para establecer relaciones con compañeros y clientes y garantizar la satisfacción mutua
• Orientación al cliente y capacidad de planificación
• Conocimiento práctico de la caja registradora y de cualquier sistema de información de pedidos
• Excelente don de gentes
• Paciente y amable con experiencia demostrada en la resolución de problemas
• Buena condición física
• Diploma de escuela secundaria; se valorará la formación en seguridad alimentaria