Descripción del trabajo de asesor de ventas

Descripción del trabajo de asesor de ventas

La siguiente plantilla de Descripción del trabajo de asesor de ventas está diseñada para atraer a personal cualificado para realizar las funciones del trabajo. Más abajo puedes descargar y modificar la plantilla para adaptarlo a tus necesidades. Se trata de un formato estandarizado, válido para utilizar en cualquier portal de ofertas de empleo.


Las responsabilidades del asesor de ventas incluyen:

  • Organizar la mercancía en los estantes según la popularidad y otros criterios
  • Acercarse a los clientes y ofrecerles consejos sobre los productos para convencerles de que compren
  • Proporcionar información y otros servicios, como la gestión de las devoluciones de mercancías

descripción del trabajo de asesor de ventas

Resumen del trabajo

Buscamos un entusiasta Asesor de ventas para asesorar y asistir a los clientes para maximizar la probabilidad de una venta. Será responsable de una serie de tareas relacionadas con la creación de un entorno atractivo para los clientes.

Un excelente asesor de ventas debe ser enérgico y extrovertido con excelentes habilidades interpersonales. El candidato ideal será capaz de adquirir un profundo conocimiento de los productos de la empresa y transmitirlo a los clientes junto con un gran entusiasmo.

El objetivo es facilitar las ventas de todas las formas posibles para impulsar un crecimiento sostenible.

Responsabilidades

  • Ordenar la mercancía en las estanterías según la popularidad y otros criterios
  • Abordar a los clientes y ofrecerles consejos sobre los productos para convencerlos de que compren
  • Proporcionar información y otros servicios, como la gestión de las devoluciones de mercancías
  • Localizar productos en nombre de los clientes
  • Tratar las reclamaciones de forma paciente y servicial
  • Tomar y registrar pedidos a través de un sistema informático en persona o por teléfono/correo electrónico
  • Actualizar la información de los clientes en las bases de datos
  • Hacer un esfuerzo adicional para cumplir los objetivos
  • Supervisar el inventario de las estanterías y descargar nuevos productos cuando sea necesario
  • Operar las cajas registradoras y cerrar los ingresos diarios
  • Mantener un entorno limpio y ordenado en la tienda

Requisitos

  • Experiencia probada como asesor de ventas u otra función de servicio al cliente/ventas
  • Experiencia en el manejo de la caja registradora
  • Conocimiento técnico de los sistemas informáticos y de las bases de datos
  • Capaz de equilibrar un enfoque orientado al cliente y a los resultados
  • Paciente y cómodo en el tratamiento de las quejas
  • Profesionalidad y personalidad extrovertida
  • Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales
  • Excelente capacidad de organización y multitarea
  • Buena resistencia física
  • Título de bachillerato o equivalente



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